账号

删除 MatrixCraft 账号

删除后,你的账号、员工、库、会话与数据库里的其他个人数据会被永久清除,不能恢复。能登录 App 的话,在 App 里删最方便;登录不了也可以在这一页用邮箱验证码删。

1. 在 App 里删

  • 电脑:左栏底部的头像 → 账号管理 → 删除账户与数据,输入当前密码并键入 DELETE。
  • 手机:在「今天」页点头像进入「我的」→ 点顶部的名字进入账号管理 → 删除账户与数据,输入当前密码并键入 DELETE。

2. 在网页上删

填注册用的邮箱,我们发一个 6 位验证码;输入验证码并确认,账号立即删除。

3. 删掉什么、留下什么

数据库里的个人数据在同一个事务里清除,所有登录会话失效;对象存储里的文件由后台重试删除,你会拿到一张不含个人信息的删除凭证。为防止重复领取,我们保留去掉账号关联的商店交易记录和邮箱的 HMAC 摘要(不能还原成邮箱)。详见 隐私与数据流。