1. 在 App 里删
- 电脑:左栏底部的头像 → 账号管理 → 删除账户与数据,输入当前密码并键入 DELETE。
- 手机:在「今天」页点头像进入「我的」→ 点顶部的名字进入账号管理 → 删除账户与数据,输入当前密码并键入 DELETE。
2. 在网页上删
填注册用的邮箱,我们发一个 6 位验证码;输入验证码并确认,账号立即删除。
3. 删掉什么、留下什么
数据库里的个人数据在同一个事务里清除,所有登录会话失效;对象存储里的文件由后台重试删除,你会拿到一张不含个人信息的删除凭证。为防止重复领取,我们保留去掉账号关联的商店交易记录和邮箱的 HMAC 摘要(不能还原成邮箱)。详见 隐私与数据流。